1.数字客户连接 人工智能与客户联系的想法似乎是倒退的。常识表明，人情味是进行与其他人联系的强有力的运动所必需的。嗯，那都是过去的事了。人工智能让公司有机会专注于特定市场，并有效地锁定有更高比例机会与业务联系的受众。
这方面的一个例子是活动项目的分析。人工智能能够快速浏览所有数据和不同形式的信息，它能够帮助我们塑造新的数字营销活动，以更好地服务于潜在客户。比方说，一家公司根据其商业网站上的一个页面汇编了一组数据。它带来了诸如有多少人点击、一天中的什么时间、他们的年龄等信息。有了AI， 这些数据被快速编译，然后用于推荐哪种类型的任务最适合客户。同样的事情也适用于其他任务和流程，如电子邮件活动。
2.内容的广泛处理 与人工智能与人类联系的想法类似，内容也是一个领域，认为人工智能能够处理对公司内容产生积极影响所需的创造性方面似乎很奇怪。然而，正如我们最近看到的，人工智能正在帮助企业有效地创建和管理内容。尽管人工智能的内容创作技术还处于起步阶段， 这并不能阻止它向公司发送关键字等信息，为新文章和博客文章推荐标题和页眉。
除了为吸引合适客户的内容提供新想法，AI还能够有效地管理公司内容。这通常包括处理每一个新的数字营销创意，如一篇文章、社交媒体帖子等。并以适合特定客户的方式组织它们。如果人工智能正在向你的客户提供相关内容，那么已经成功了一半。将人工智能的力量添加到您的武器库中，并增强您现有的技术工具， 例如您的企业内容管理系统。
3.更智能的聊天机器人 许多公司已经发现并受益于聊天机器人技术。他们提供高效、逼真的客户服务，没有任何人为要求。聊天机器人也不需要任何形式的持续付费。由于聊天机器人从不睡觉，企业能够在一天中的任何时候满足所有类型的客户请求。
现在，数字营销人员发现聊天机器人也变得多么重要。除了聊天机器人可以代表的东西(一家精通技术、适应性强的公司)，它还有助于从众多不同的营销渠道吸引销售。这一业绩每年都在继续扩大。
