商品外观的形象色调，使消费者产生类似信号反应一样的认知反应，快速凭色彩确知包装物的内容。例如，万宝路烟盒上半截采用暗红色，下半截是纯白色，使人联想到西部牛仔的阳刚之气。烟盒上方饰有烫金的公司的标志：两匹骏马护卫着一顶金色王冠，再加上黑色的Marlboro商标，更使人觉得万宝路气度不凡。
毕雷矿泉水（Perrier）、绝对伏尔加（Absolut）、杰克尼尔（Jack Daniels）、依云（Evian），还有其他一些饮料、香水和巧克力品牌运用不同的瓶装造型作为品牌区分。就连袋泡茶公司也试验不同的造型和产品外观设计。不论是三角袋、圆形还是独立的纸包袋，或者是那种用拉绳能挤出最后一滴茶汁的包装，无论哪一种都是为了获得消费者的情感回应，赢得对品牌的忠诚度。
绝对伏尔加、戈尔捷香水和三角巧克力都是有着独特结构和形状并因此创造了鲜明的品牌标志的例子
通常来说，许多商品的创新是在对顾客有益的前提下被创造出的，但真正得益的却是品牌自身。熟悉度和原创性是这场游戏的代名词。马麦脱酸酵母（Marmite）的广口瓶、吉福（Jif）的塑料柠檬都是引人注目的造型实例，却没有任何功能性。从这个层面来讲，没有意义的差别也是有意义的，因为增加了消费者记忆点。新、奇、巧是好产品永恒的主题。然而，新、奇、巧是多方面的，产品的形态虽然与其基本性能、功能没有直接关系，但却具有适用性和魅力价值，也是产品质量的有机组成部分，而且是消费者心目中的第一感观质量，高盛（Grolsch）的窖藏啤酒瓶塞子在20世纪80年代成为了一件时尚的配饰
