钟薛高的老板说就这价，你爱买不买。
张小泉的总经理说老百姓切了几辈子的菜刀用法是错的，米其林的大厨就不这样切。
有网友说，是张小泉拯救的钟薛高，这两个品牌有个共同的特点老板太狂妄。
吃完瓜，大家一起看看这种现象背后的逻辑。改革开放40年，中国人从学习别人，到逐渐在某些领域全球领先，这中间也伴随着心态的变化。
开始是他很牛，慢慢变成了咱们也不差，逐渐成了咱们比他牛。这种心态上的变化给品牌运营者带来了机会，也同时带来了挑战。
机会是大家文化越来越自信，越来越认可自己民族的东西，这是做品牌的契机，没见过弱小的国家，弱小的文化做出强大的品牌的。
都是先有国家强大，文化强大，再有品牌强大，品牌慢慢成了文化的一部分，比如可口可乐代表了美国的文化。而张小泉在某种程度上，大众希望他代表中国文化，结果总经理的不当言论，让这个品牌掉进舆论的漩涡。
这就是机会背后的挑战，这个挑战，需要做品牌的人率先去迎接。营销上，想借助的欧美日韩的认知势能也许不再好使。包装设计上，大大的英文，没有英文就不知道怎么设计的设计师也要逐步适应去表达中文的美。
热闹的背后这都是人性，常识与规律。
作为营销人，更应该“尊重人性，尊重常识，顺应规律”。
海尔洗衣机在某地销售非常差，投诉很多。调查发现当地盛产红薯，大家买洗衣机不是为了洗衣服，而是洗红薯，这明显是消费者错误使用洗衣机。
海尔并没有说消费者用法是错的。而是投入科研力量，去研发能洗红薯的洗衣机。能洗红薯的洗衣机，成了这款产品在当地核心卖点。
尊重人性，尊重人的“痛点”，用自己的产品，去解决用户的痛点。
钟薛高不光卖雪糕，他们还依托冷链渠道做了“理象国”速冻产品。这就是尊重常识，不是去教育客户冬天怎么吃雪糕，而是依托自己的冷链优势解决用户冬天吃水饺，葱油饼的问题。
尊重常识，毋庸置疑，要注意点是尊重消费者的常识。核桃补脑，烧香祈福都是消费者的常识，要尊重。这里再强调是“消费者”的常识，而不是品牌方的常识，因为品牌方与消费者掌握的信息是不对等的，消费者的常识也许不是品牌方的常识。
尊重人性，尊重常识，还要顺应规律。营销上很多规律都是前辈们总结下来的，这一点不必多说。
尊重人性，尊重常识，顺应规律这12个字应该成为营销人的座右铭。
