锤子科技创始人罗永浩最近在一个投资圈的CEO年会上，分享了自己创立锤子科技6年来经历的创业感悟。
他真诚地总结了5点，其中第二点不要过分高估自身优点的作用，里面谈到的一个实例，值得拿出来跟大家分享。
他说锤子最开始做手机的时候，参考了一些行业统计数据：40% 的用户买手机的时候，最先看的是手机的外观。
由于锤子的工业设计团队在全世界都属于最优层级。他们就认为，既然 40% 的人最看重外观，那我们在中国就完全没有对手了。
他们的设计团队拿了全世界几乎所有的工业设计大奖，似乎也印证了没有对手这个结论了。
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但为什么锤子手机的转化效果没有那么好？
罗永浩的反思是，即便数字没有问题，确实是有 40% 的用户最注重手机的外观是否漂亮，但漂亮的标准就很难说。
因为多数人貌似在选择自己喜欢的东西，其实只是从众而已，在审美的问题上尤其如此。
在中国，大家的审美已经向 iPhone 看齐了，卖得好的手机一般来说都是山寨了 iPhone 的样子。
而锤子手机用了别的外观设计，就会导致一些问题。
所以罗永浩团队过分高估了工业设计在成就事业过程中能够起到的作用。
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接下来我来说说我的感想。
我发现在手机外观设计与销量这个问题上，罗永浩接连出现了两个明显的逻辑漏洞，导致最后出现高估自身优点的作用这个问题。
我们就来分析一下他这两个逻辑分析漏洞，其实也很有代表性的，说不定今天你正在犯类似错误。
我个人最喜欢的逻辑分析思路是三步走：为什么？是什么？怎么搞？
套用在手机外观与销量的关系上，用问答模式来推演罗永浩的逻辑就是下面这样：
关于为什么部分：
问：用户为什么买你的手机？
答：因为长得好看。
问：为什么说好看就买？
答：因为我们获得的行业数据显示40%的用户最注重手机外观设计。
发现没有，罗永浩两个为什么得出的结论，都是不靠谱的。
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为什么说不靠谱呢？因为第一，外观好看，对于那40%用户来说，只能算是购买手机的必要条件而不是充分条件。
想象一下，如果同期的华为同档次手机也长得好看，用户可能因为华为不仅好看而且性能更优而购买华为，所以好看只是购买的条件之一而非全部因素。
罗永浩错在把必要条件放大成充分条件，给了自己一个美好的错觉，认为既然 40% 的人最看重外观，那我们在中国就完全没有对手了。
其次，行业调查数据大家都知道，经常是不靠谱的。
比如那些给出答案的抽样人群画像是什么人？这群人跟你的用户群是否是高重叠用户？而且，预设问题的角度是否客观，有没有不自觉的导向性，这些都是问题。
所以，总结一下，就是不能因为调查数据告诉你40%的人更注重外观，就把宝都押到外观上。
因为第一，外观是购买的必要条件而非充分条件，其次，调查数据可能没有反映到客观事实，所以只可以做参考，而非决策的完全依据。
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罗永浩关于外观的第二个反思也非常重要，就是手机漂亮的标准很难说。这就是逻辑推演中的第二个问题是什么。
罗永浩的逻辑如下：
问：长得好看的手机是什么样的？
答：我们家一流工业设计师设计的。
平心而论，我现在斗胆弱弱地说下我的想法，不知道当初有没有跟我一样想法的人。
iPhone刚推出来的时候，我第一次看到，心想这不就是个长方块吗？咋会这么火呢？当时我只感觉到了高科技的炫酷和新鲜，要说外观美感，还真没上升到这一层。
但在以iPhone为标杆的手机界，欧美范的成熟、简洁、大气至今还是手机界的主流审美标准，换句话说，长的像iPhone就会好卖。
所以，关于手机的外观设计如何好看，既然大家各有喜好，还不如选一个最符合市场的主流审美最保险，即便创新，也是基于这个基础去创新，脱离了市场主流审美倾向性这个前提因素，孤立地考虑审美，很可能会掉进自high这个坑。
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当然，庆幸的是，我见过锤子手机一代，外观的确漂亮，这是个优势，希望老罗一直保持到他的坚果手机上去。
不过最后的结果是，外观的确好看的锤子手机当初并没有卖好。
因为智能手机这种高度竞争、性能要求高、供应链要求高的产品，是否好卖取决于一个系统的成功，而非单点的突出。
总体上，创业和经营中对很多关键问题的思考必须在逻辑上走得通，如果处处有漏洞，最终决策就会出问题。
最后，罗永浩总结的5点创业反思，大家可以去找来看看，对做企业经营很有帮助。
本文由作者
以下节选朋友许小天的观点：
似是而非的答案。
如果它不是锤子，当年的市面上还有许多安着联发科、状如苹果的、符合主流审美的各种xx子，急功近利的山寨商穷其细节去满足大众人群的虚荣。
这已经符合了文中的指向，但它们都消失在茫茫机海。
锤子的存在感核心在于创始人的出发点一开始停留在找到同类的那种自high快感上，并妄图通过同类去实现小米式的粉丝营销。这同时也是它的标签化来源和立足点。标签化是一把双刃剑。
芸芸的类苹果手机是很难标签化的，这等于放个屁都不响。
所以ov系依赖热炒某个点如高清双摄，在渠道上做足功夫深入四五六线及人群，这是综合实力。
而早期的锤子其实模仿小米的营销很重，高估了互联网的捷径感，创始人看轻了整个工业链条的精密运转，他更专注去推销了自己的标签属性并陶醉期间，因而后续的研发及市场人才短缺，产能贫瘠，渠道投放狭窄等等综合因素才会要了它的命。
创始人才真正开始尊重实业运作的冷酷法则。
一句话总结：不是像苹果就一定能走出困境的。喜欢锤子不是因为它像苹果。好看的皮囊三千一晚。无价的标签才值得眷藏。
