消费者评价

目录

1. 什么是消费者评价[1]
2. 消费者评价特点[1]
3. 参考文献

什么是消费者评价^[1]

　　所谓消费者评价，是指消费者自觉地、理性的就是否能寻求特定利益，满足某种需要而对产品属性集进行评价。

消费者评价特点^[1]

　　（1）消费者的评价都是自觉的和理智的。

　　（2）消费者要满足某种需要。

　　（3）消费者要在产品中寻求特定的利益。

　　（4）每种产品都是可带来利益和满足需要的属性集。如：

　　轮胎：安全、耐磨、行驶质量、价格等。

　　照相机：清晰度、摄像速度、操作方便性、价格等。

　　旅馆：位置、清洁、气氛、费用等。

参考文献

1. ↑ ^{1.0 1.1} 《管理心理学》山东农业大学经济管理学院 第十章 消费者心理

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