打破技术和商业模式规则是一件美妙的事情，但试图偏离成熟的市场采纳模式的企业通常会以失败告终。
在我的职业生涯中，我也经历过这样的事情。作为首批移动营销公司之一Saverfone的创始人，我在20年前创建了一项业务，让人们可以在附近的零售店找到特价商品。对于零售商、消费者和移动网络来说，这个商业案例很有吸引力，但采用率却很低。移动营销的第一大用处？给英国版的美国偶像发短信投票。
在对如此愚蠢简单的想法获得巨大成功的不公正行为进行了一段时间的谴责后，我研究了几十个关于市场采纳的案例。一些发现:
1.专注于一个例子——在移动营销行业，我们喜欢谈论技术可以实现的所有美好事物。你可以接收你路过的咖啡店发来的广告，比较线下和线上商品的价格，竞拍，赠送手机铃声等等。对于普通消费者来说，这令人困惑。他们的手机可以打电话和发短信， 仅此而已。想象它如何转变成一个通向世界的门户，需要跃入难以想象的场景，威胁到消费者的信心和舒适。把你的员工推出他们的舒适区，但不是你的消费者。相反，关注一个单一的信息——一个如何部署新概念的单一“用例”——并展示为什么这非常容易。
2.专注于一个普遍存在的问题——saver fone有一个明确的目标消费者，以我妻子为榜样。消费者喜欢冲动购物，她认为一个有趣的类别(比如:鞋子)中的一笔好交易是进行无计划购买的充分理由。随着一个行业的起飞，有一个紧密的消费者目标是很有意义的，但广泛的采用往往首先发生在它解决了一个普遍问题的地方。发短信投票对任何人来说都不是关键问题， 但是打电话投票对每个人来说都很麻烦。因为如此多的人可以立即看到这个想法的吸引力，媒体拿起这个概念，并扩大了信息。它成为了一个被广泛理解和参考的例子，说明了手机是如何让生活变得更简单的。冲动买鞋没有通过那个测试。
3.解决低风险情况——如果你的投票没有被竞赛组织者通过，那也不是世界末日。如果你在银行转账的时候发短信，一个邻居能够黑进你的账户，你会很在意。新的行为在失败不是灾难性的环境中扎根。考虑机器人辅助手术。最初，第一批手术机器人的制造商专注于心脏手术， 机器人理论上提供了很大的优势，如自动调整仪器位置与心跳同步。这些机器失败了。然后，该公司专注于前列腺切除，这是一个重要但通常不是生死攸关的领域，允许进行更多的实验。他们在此基础上建立了数十亿美元的业务，只是后来才开始涉足其他类型的手术。前列腺是一个“立足市场” 这使该公司能够教育客户，了解他们的更多需求，同时计划更大的事情。
4.迎合增量采用——谷歌眼镜是二元的；你要么戴着，要么没戴。革命性的想法很少以二元方式被采纳。甚至可以说是有史以来规模最大的列宁革命， 分阶段发生。消费者在使用他们的设备进行本地地图绘制之前，还没有准备好浏览本地交易。外科医生在用更基本的东西给机器人旋转之前，不会用机器人来处理最棘手的病例。人们需要一个入口——一种习惯新想法并理解更全心全意地采纳它会给他们带来巨大好处的方式。入口匝道通常利用预先存在的行为。对于最初的谷歌眼镜， 这些是很少的。
人们确实想要革命性的想法，但不是一下子，也不是以篡夺旧习的方式。无论如何，要有远大的梦想。但是从卖小开始。
