顾客对一个品牌忠诚的部分原因是它的品牌故事。一个感性或鼓舞人心的品牌故事有助于顾客从人性的角度与品牌建立联系，并让他们对自己的购买感觉良好。
考虑你自己的品牌故事:它让你的品牌脱颖而出了吗？是怎么讲的？是否彰显个性？
如果你认为这些方面有所欠缺，不要担心。这篇文章全面回顾了构建成功品牌故事的所有必要元素。
让我们确保你讲述的是顾客想听的品牌故事。
注意不要混淆品牌故事和品牌描述(它卖什么，它代表什么，等等)。).这些信息也很重要，但品牌故事不适合这些信息。相反，考虑通过品牌故事与你的客户建立联系，以某种方式激发他们的情感，鼓励他们使用你的产品和服务。
那么，是什么让一个品牌故事如此有价值呢？
品牌故事的重要性 “世界上最强大的人是讲故事的人。讲故事的人设定了未来整整一代人的愿景、价值观和议程。”史蒂夫·乔布斯
首先，讲故事是一种有效的交流方式，经受住了时间的考验。以正确的方式讲述，一个故事对其他人有巨大的影响，帮助他们看到一个新的视角。
一个故事不仅提供了重要的背景信息，而且还表明你的品牌不仅仅是一个试图销售的公司。它促使客户与你的品牌做生意，不仅因为他们需要服务或产品，还因为他们关心你的主张。
一个好故事所能带来的品牌忠诚度无可否认是有价值的。你的故事形成的关系是终身客户和一次性购买的区别。
为了使故事有效果，需要在故事中加入什么样的东西？这里有五个重要因素。
创建品牌故事时需要考虑的5件事 一个品牌故事需要细心、创意和诚实。这也需要一些技术知识。幸运的是，我已经收集了五个简单的小技巧来充实你的故事。
1.完美是你的敌人 当考虑品牌如何向公众宣传他们的产品时，很明显他们将自己呈现为完美的(至少大多数时候)。广告充斥着诸如“最好的”、“惊人的”、“未来派的”、“有保证的”等词语。对于寻找产品或服务的顾客来说，这可能会让他们放心，但对于品牌故事来说，这是行不通的。
品牌故事中的完美去除了推动故事前进的所有元素，让故事变得浅薄和无效。客户需要看到你的挣扎，不完美，然后往上爬。他们需要了解你的具体障碍，以及你是如何克服它们的。
最好的品牌故事明白，从一开始就假装主角是完美的将是一个大错误。
2.这不是小说 一个品牌故事应该简短而甜蜜。他们需要吸引所有人，而不仅仅是拥有文学博士学位的人。即使是喜欢阅读品牌信息的顾客也不愿意阅读太长的品牌故事。
以一种信息丰富、鼓舞人心和富有创造性的方式组织你的故事，但不要让它过于复杂。讲故事的要素仍然适用，但你讲的故事遵循它们的核心，不需要在每一站都深入。
如果客户不能在几分钟内了解你的品牌故事，他们可能不会打扰。
3.记住你的观众 我们经常忘记我们的品牌故事不仅仅是品牌背后的历史梗概。这应该是一种激励你的客户相信你的方式。
因此，故事的结构需要考虑到你的目标受众。如果你在拍一部只有爱织毛衣的人才能看的电影，那拍一部动作片大概就没什么意义了(除非男主角用针线和敌人战斗)。
想想你的故事如何能最好地联系到购买或可能购买你的服务和产品的人。你能包括什么样的细节，让他们接受你的事业，成为品牌的一部分？确保不管是什么，你的故事以某种独特的方式展现出来。
4.把它作为实现你目标的催化剂 “故事不是指标，它们是组织。”大卫·m·博耶
你创造的品牌故事应该证明为什么客户应该坚持使用你，因为它应该突出你的目的。
例如，一家汽车公司的目的不是卖车或赚钱，而是给它的客户一条从A点到b点的安全路线。
请记住，如果除了产品的特性和方面之外，你不能给顾客一个购买你的产品的理由，顾客很可能会去别处寻找。用这个故事来说明你为什么要这么做。
5.整合产品和服务 构建品牌故事时要考虑的最后一个因素是产品和服务的概念。认为销售有损品牌故事的想法是错误的。事实上，让一个品牌故事如此伟大的部分原因是，顾客可以被激励去购买你的产品，从而为这个故事做出贡献和荣誉。
例如，如果有人读到一个关于纯素食食品品牌的品牌故事，并受到鼓舞加入这项运动，这些产品为他们提供了一个切入点。一个品牌故事应该包含它在每个故事中销售的产品或服务。不是骗人的，也不是黏糊糊的，是有帮助的，是牛逼的。
既然你已经有了一些构建有效故事的重要提示，让我们来看看一些正确的品牌。
有效品牌故事的例子 以下例子是一个很好的方式，让你了解一个品牌故事如何影响和激励顾客。
苹果
史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克用他们仅有的一点点手段，建造了一台他们希望会成为计算机领域下一个大事件的计算机。不幸的是，资源紧张。
为了克服他们有限的资源，他们把许多设备和工具存放在车库里，然后卖掉一些重要的财产来完成他们的项目。
苹果遇到了困难，进入了一个有强大竞争对手微软的行业。然而，通过坚持不懈，努力工作和创造力，他们茁壮成长，成为今天的技术领先品牌。
要点:注意这个故事并不是从一个能立即转化为成功的想法开始的。苹果公司的创始人必须克服有限的资源和更多，给这个故事一个更有趣的方面。
MailChimp
MailChimp最初是其创始人向大型企业提供强大的网页设计的一种方式。最终，他们意识到他们最大的技能和热情是与小企业合作。
这些开端让MailChimp更容易成功，推动了他们团队的创造力，以便让他们的产品为每个使用他们的人服务。
现在，MailChimp仍在努力为小型企业提供有效的服务，但他们不仅仅是通过电子邮件工具来实现这一目标。
要点:MailChimp的故事与任何在小企业工作的人都有联系。这使得客户更容易接受支持MailChimp不仅对产品和服务有价值的观点。
沃比·帕克
正如Warby Parker的创始人所看到的，问题是眼镜价格太高，如果你有视力问题，需要眼镜，那么简单地存在是不方便的。加剧这一问题的是一家没人愿意与之对抗的大型行业领袖。
这就是Warby Parker进入的领域，在让眼镜变得更加实惠的同时，让他们的竞争对手有了机会。
为了进一步致力于这一事业，他们现在与其他团体合作，帮助为全球有需要的人寻找眼镜。
要点:挑战大人物是这个故事如此伟大的部分原因。我们喜欢看到人们在故事中克服困难，所以这成为Warby Parker故事的一部分很重要。
这些例子给了我们一个基础，让我们在构建自己的故事时能够坚持下去。了解伴随强大品牌故事的一些主题也很重要。
有效品牌故事的共同主题 让我们来看看我们在最成功品牌的品牌故事中注意到的一些反复出现的主题。
这个故事不是从山顶开始的 即使是大品牌也不总是大品牌。一开始，他们不得不应付不确定性，或者对抗行业领导者。幸运的是，人们喜欢阅读这些旅程，所以一定要把它写进你的故事里。
我从所有不同类型的品牌中注意到的一件事是，他们的故事大多以一种长远的方式开始。然后借此机会展示他们是如何以及为什么成功的。这使得故事有趣，并帮助读者看到你的品牌的某些特征，他们可以认同。
最好的故事都有值得称赞的、高尚的一面 尽管在品牌故事中展示我们的不完美很重要，但这并不意味着我们不能展示我们诚实、善良和乐于助人的一面。大多数最好的品牌故事都包含了这些时刻。
在你的品牌具有社会意识的时候进行点缀，会让故事更加正面，让读者有机会更好地与你的品牌建立联系。当然，没有人是完美的，但是突出我们最好的属性总是一个好主意。
其他故事注意事项 虽然你不能回到过去改写历史，但你的品牌故事会随着你添加新的篇章而发展。
例如，苹果的品牌故事将永远以史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和该公司在车库中的早期为主角。然而，苹果在后乔布斯时代的发展也将成为故事的一个新部分。
不要把你的品牌故事当成一本已经出版的书，而是一份你不断添加的活文档。关键是要思考每一个新的章节如何促成你想要讲述的故事类型。
关于品牌故事的最后思考 相比竞争对手，有什么秘方能让顾客青睐你的品牌？如果你有一个独特的品牌故事，他们想成为其中的一部分，这就变得很明显了。
不要让价格、质量和客户服务成为吸引客户的唯一武器。借助强大的品牌故事扩大您的选择范围。
