让客户接受自己,是销售人员的首要任务。
有一个基金销售人员,在他最初从事这一行业的时候,每次出去拜访客户,推销各式各样的基金,总是失败而归,尽管他也很努力。
后来这个销售人员开始思考,究竟是什么原因导致自己失败,为什么客户总是不能接受自己……在确定自己推销的产品没有问题后,那就说明是自己身上的缺点让客户不喜欢,因此导致客户拒绝接受自己的产品。为此,这个销售人员开始进行自我反思,找出自己的缺点,并一一改正。为了避免当局者迷,他还邀请自己的朋友和同事定期聚会,一起来批评自己,指出自己的不足,促进自己改进。
第一次聚会的时候,朋友和同事就给他提出了很多意见,比如:性情急躁,沉不住气;专业知识不扎实,应该继续学习;待人处事总是从自己的利益出发,没有为对方考虑;做事粗心大意,脾气太坏;常常自以为是,不听别人的劝告;等等。这个销售人员听到这样的评论,不禁感到汗颜,原来自己有这么多的毛病啊,怪不得客户不喜欢自己。于是他痛下决心,一一改正。而且他还把这样的聚会坚持办了下来,然而他听到的批评和意见却越来越少。与此同时,在基金销售方面,他签的单子也越来越多,并且受到了越来越多客户的欢迎。
可见,在销售活动中,销售人员自身和自己销售的产品同等重要,把自己包装好,让客户喜欢,客户才有可能购买你的产品。
由于客户在购买时,不仅要考虑产品是否适合自己,还要考虑销售人员的因素。在一定程度上,销售人员的诚意、热情以及勤奋努力的品质更加能够打动客户,从而激发客户的购买意愿。
有一个基金销售人员,在他最初从事这一行业的时候,每次出去拜访客户,推销各式各样的基金,总是失败而归,尽管他也很努力。
后来这个销售人员开始思考,究竟是什么原因导致自己失败,为什么客户总是不能接受自己……在确定自己推销的产品没有问题后,那就说明是自己身上的缺点让客户不喜欢,因此导致客户拒绝接受自己的产品。为此,这个销售人员开始进行自我反思,找出自己的缺点,并一一改正。为了避免当局者迷,他还邀请自己的朋友和同事定期聚会,一起来批评自己,指出自己的不足,促进自己改进。
第一次聚会的时候,朋友和同事就给他提出了很多意见,比如:性情急躁,沉不住气;专业知识不扎实,应该继续学习;待人处事总是从自己的利益出发,没有为对方考虑;做事粗心大意,脾气太坏;常常自以为是,不听别人的劝告;等等。这个销售人员听到这样的评论,不禁感到汗颜,原来自己有这么多的毛病啊,怪不得客户不喜欢自己。于是他痛下决心,一一改正。而且他还把这样的聚会坚持办了下来,然而他听到的批评和意见却越来越少。与此同时,在基金销售方面,他签的单子也越来越多,并且受到了越来越多客户的欢迎。
可见,在销售活动中,销售人员自身和自己销售的产品同等重要,把自己包装好,让客户喜欢,客户才有可能购买你的产品。
由于客户在购买时,不仅要考虑产品是否适合自己,还要考虑销售人员的因素。在一定程度上,销售人员的诚意、热情以及勤奋努力的品质更加能够打动客户,从而激发客户的购买意愿。