四喜品牌小课堂 | 一再讨价还价的顾客不属于你

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很高兴认识你，那些和我一样，热忱的投入到品牌学习中的朋友，这是一个充满挑战的世界，而我们要做的就是，学会在战斗中战斗！

四喜倪飞

包装找四喜

Hi，大家好呀，这里是四喜品牌小课堂。

本来来自四喜包装设计

四喜专业的包装设计公司

前两天，和一个做微商的朋友聊天，她跟我说了这样一句话原来以为十块钱的东西肯定比一千块的好卖，但是其实一千块更好卖，因为卖十块的往往都浪费时间在和顾客纠缠给不给包邮，能不能少一块钱这种事上了，而买一千块的东西的人反而更好说话更爽快。 www.4vi.cn

本来来自四喜包装设计

听到这话后，顺着她的逻辑，想一想，是昂，现在消费升级了，大家都倾向于价格高的，贵的东西反而不愁卖？ 四喜设计

但其实你仔细思考，幻想一下消费场景，不是这么回事的。

对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵。有人花一万元买一套衣服也说不贵，有人花一百元买一套衣服也说贵。

根本在于顾客的认同，因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，跟顾客的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。

而当你竭尽全力向顾客推销你的产品时，对方却一再跟你讲价，或者变法提出附加要求。

这时，你的竞争对手又提出了更低的价格。你被迫压缩成本，逐渐降低产品质量、服务水平和对顾客的重视，最终你的产品只剩下光鲜亮丽的外包装。

那么你可能会陷入价格战，那非常很危险了。

但是，当你换个角度思考，也许是他们并不欣赏你的产品，没有从心里认同你的理念和卓越的标准，那么请理解，这并不是你的理想顾客。

理想的顾客，他会对你的品牌和提供的一切，很满意，并愿意把这种认可传递给他人。

所以，当你抓耳挠腮，充满抱怨的错过一个又一个顾客时。你需要明白，界定和吸引符合你品牌的顾客，从而构建品牌，才能获取理想的顾客。

怎样获取理想的客户？

①聚焦品牌 - 不要做自己不擅长的事情

很多企业的创始人，做事情充满想象和激情，认为可以创造出更多的服务和产品，来填补市场需求和改善人们的生活。

上周末，和远道而来的外地同学去吃一家陕菜馆。走进餐厅时，注意到它精美的装饰，但和陕西特色的联想并不多。坐下来看菜单时，却发现菜的种类极其丰富，怎么还有川菜、粤菜、法式甜品。当你在用餐时，背景音乐从流行乐到摇滚乐，一会舒缓一会奔放，怎么不尝试放最近很火的西安人的歌。

我能感觉到，这家店主为了适应不同的顾客要求，想试图吸引所有人。但他的这些行动，却营造了一种大杂烩的体验，并没有给我的外地同学，留下特别印象和深刻的感知体验。

事实上，这样的行为，很难建立稳定的顾客群，吸引越来越多的常客。

尝试取悦所有人时，就算投入再多的时间，带来的结果是品牌价值的稀释。而当你高度专注于一个特定的市场和顾客群，并提供异常出色的服务时，做自己擅长的事，品牌才更具吸引力。

②没有品牌是通用的 - 寻找有价值的差异点

世界上，并不是每个品牌都能吸引所有人，更没有品牌是通用的，那些强势的品牌，如：

苹果有很简约的工业设计，但它的系统不具有开放性。

哈雷·戴森是世界顶级休闲摩托品牌，但有更多人喜欢宝马摩托。

可口可乐在历史上占据70年强势地位，当百事定位为年轻人的可乐从而把可口可乐定位老土时，获得了认可。

通用汽车公司旗下拥有众多，针对不同顾客需求的品牌和型号，雪佛兰和凯迪拉克在市场上有很大的差异，从而吸引不同的需求和生活风格的顾客。

从对手的战略性弱点出发，找寻有价值的差异点，这样才能在目标顾客心中，塑造更有辨识度的品牌。

最后，跟大家分享最近看到华与华的一句观点，简直直击心灵，这世上没有完善，只有一直改善，义袭而取、贪巧求速，也只是所谓表面上的完善，但往往可能带来新的问题，不要舍其易者而不行，究其难者以为学。

这么有同感，是因为现在社会节奏太快，我们多多少少都有点急功近利。就拿写文章这件事，可以拿来主义，也可以投机取巧，用两个小时就把文章编完了，但收获并不大。

就像四喜所坚持的，重视思考的过程，寻找答案，循环往复，终日沉浸，点子和创意在不经意间就迸发，这样看似慢，实则快！

写不出太高的境界，就放眼生活

跟大家分享看法，毕竟还是个年轻的小孩儿

不成熟的大家也接受吧~

图片来源于网络 侵删

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