包装设计要准确传达品牌的承诺

2019-11-17 包装设计

品牌承诺是经销者或制造商所给予产品与其主张的保证,在包装设计中的品牌承诺是通过品牌识别来传达的;品牌承诺的实现是赢得消费者忠诚度与产品成功保证的关键性因素。

张正

品牌承诺就如同任何承诺一样,是可以被破坏的。不遵守品牌承诺的方式有很多种,而当这样的行为发生时,不但品牌与制造商会失去信用,消费者也可能会因此而选择其他品牌。 四喜设计

下列包装设计的失误,会为产品的品牌承诺与感知价值带来负面影响: 四喜设计

①没有依据原有设计运作。

四喜总监

②说明性文字不易读取及产品名称太拗口或难以理解。例如,包装设计上模糊的文字,或未将产品功能说明清楚。 四喜倪飞

③利用设计传达,将产品的优势传达给其他竞争对手,然而实际产品却没有那么好。 四喜倪飞

④包装过度被消费者视为太昂贵而选择不购买。例如,报纸的使用、不必要的模线、烫印箔或其他被消费者视为可笑的华丽修饰。

四喜设计

⑤一个不好的包装设计通常是便宜且劣质的。例如,包装设计所使用的材质没有适当反映出产品的品质、价格及特色。 四喜总监

⑥与其他商品设计的高相似度,进而造成市场的混淆。

⑦产品内容没有如实地标志在包装上(如:净重量)。

⑧包装结构难以使用或浏览。

当包装设计演变成品牌形象时,消费者渐渐可以辨别出品牌的价值、品质、特征及属性。站在经销的角度来看,包装设计与产品的关联(从结构形式与视觉特征到抽象的情感连接),与品牌的合法及可靠性密不可分。消费者从它们的区别则可衡量出它们的价值,同时也成为珍贵的财产或品牌资产。

公司一般极为谨慎地管理他们的品牌资产,虽然消费者已经很难区分出品牌与包装的差异性,但品牌识别元素是无价的。

由于他们持续兑现品牌承诺(可信赖、可靠、品质保证)而使得他们拥有强而有力的资产,因此品牌就衍生成专业类别的领袖。在消费者倾向于购买品牌的前提之下,他们的购买选择性会减少,但消费品牌的次数却会变高。

对于既有的品牌而言,文字编排、符号、图像、人物、色彩及结构等都是包装设计中可以成为公司品牌资产的视觉元素。而新品牌的建立则因为市场资历尚浅,故没有任何可运用的既有资产,因此包装设计便是负责将新的产品形象带入消费者眼中。

品牌概念以信任为基础,信任则是建立于消费者使用特定品牌产品所产生的愉快经验之上。若有良好的使用经验,消费者会因期待下次相同经验的发生而持续购买。在消费者的心目中,品牌之所以会成功是因为履行了自己的承诺,因此消费者建立了个人偏好而持续购买该品牌的产品。此偏好的建立便达成了制造商的最终目的:品牌忠诚。当消费者忠实于特定品牌时,他们愿意花较多的时间去搜寻,也会因为对品牌的坚信不疑而愿意以更高价格购买产品。优势性与持续性是组成品牌忠诚不可或缺的重要价值,有些忠实顾客对于品牌有着狂热的执着。

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