包装就是包装顾客价值

我们需要知道,顾客购买一个产品,到底是购买什么。说的简单点,消费者用金钱交换他所需要的价值。
 
举个例子,我老婆给我买了一件毛衣,样子还不错,所以买了。我穿这个毛衣,我也不会在意他是什么牌子。这个时候,我们消费的是毛衣的价值。这是产品本身具备的价值。我们叫产品内在价值。
 
入冬前,我老婆又给我买了一件羽绒服,羽绒服上是加拿大鹅的标志。我穿出去,一是非常暖和,二是我觉得有面子。暖和就是产品的内在价值,穿着有面子,彰显身份,体现地位等,就是彰显价值。
 
我一直欠我老婆一个钻戒。为什么说欠呢,结婚的时候,没钱,没买。我自己内心也非常排斥买这类产品,没有啥实际作用,就是因为别人的看法,钻石才有价值。不然它只能用在工业上。这种因他人看法而产生的价值,就是产品的外在价值。
 
在超市,我们对比选择产品,因为是某某品牌的而购买,这个时候,品牌还有让人放心购买的价值,这个价值就是保障价值。
 
消费者购买一个产品,一般是因为这四个价值:产品内在价值、产品外在价值、品牌保障价值、品牌彰显价值。
 
在升级定位中称其为顾客价值配方。
 
顾客价值=产品价值(内在价值+外在价值)+品牌价值(保障价值+彰显价值)
 
我们做包装设计,就是围绕顾客价值配方做设计。而品类往往是代表了产品的内在价值与外在价值。如果一个包装,没有明确是什么品类,那么这个包装就是没有表达清楚产品价值。没有表达清楚产品价值,顾客为什么要用钱去做价值交换呢?
 
我们在日常经常遇到有品牌名称,无品类名称的包装。归根结底,是盲目学习大品牌、知名品牌。当我们提起iPhone,我们知道它是手机;当我们说起格力,我们知道它是空调;当我们说起海底捞,我们知道它是火锅。但我说四喜的时候你知道四喜是什么吗?我如果不说四喜包装设计,你能确定四喜是做包装设计的吗?如果你不知道我是做包装设计的,你怎么和我开展合作。
 
一个新品牌的包装设计,如果不去体现品类,不去体现产品价值,凭什么让顾客拿钱和你交换呢?

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