滨州食品特产创意产品包装设计公司

2020-04-17 滨州食品特产礼盒包装设计公司创意产品包装设计公司
生活中,我们难免会遇到一些出乎意料的突发状况,而此时,就是对人们的适应能力和应变能力的一种考验。如果应变能力强的话,就能冷静地、理智地分析状况,通过巧妙的方法灵活地应对,最终化险为夷,使自己摆脱困境。而如果没有灵活的应变能力,遇事慌张,不知所措,甚至鲁莽行事,则很容易把事情搞砸,使自己蒙受损失。因此,应变能力是我们每个人必不可少的一种本事。 对于销售人员来说,应变能力是其要具备的最起码的素质,是确保销售获得圆满成功的一个先决条件。在日常工作中,销售人员所接触的客户是十分广泛和复杂的,什么样的客户都有,其中不乏一些固执的、冷漠的、倔犟的、蛮横的、傲慢的客户,如果没有灵活聪慧的应变能力,那么就很难适应并应对不同客户的要求。这样就会给销售工作带来很大的阻碍和损失。 有一个推销员当着一大群客户的面推销一种不会摔碎的钢化玻璃酒杯。 他在进行商品说明之后,就向客户示范,可他万没想到,他碰巧拿了一只质量不过关的杯子,猛地一摔,酒杯砸碎了。 客户们哄堂大笑。 这位推销员先是一愣,之后灵机一动,沉着而幽默地说:你们看,像这样的杯子,我就不会卖给你们。 结果又是一场哄堂大笑,但是之前的笑更多的是怀疑和嘲讽,而这次的笑,却是赞赏和愉悦的笑。销售员用自己沉着冷静的应变力化解了尴尬局面,不仅没有因此而失掉客户,还获得了大量的订单。 可见,应变能力就是这样重要,虽然随机应变没有什么定式,但是却可以在突发事情面前,巧妙地避开和化解不利因素,抓住有利因素,从而帮助销售人员做到不因为意外事件而影响成交,甚至能扭转劣势,促成交易。 要有效地发挥自身的应变能力,销售人员就不能仅仅是死板地例行公事、墨守成规,而应该善于发现新情况、新问题,从销售实践中总结新经验。对于销售工作中遇到的新事物、新问题,能够认真分析、勇于开拓,大胆提出新设想、新方案;在突发事件面前要沉着冷静,理性处理,想方设法化解不利因素,而不能盲目行事。 应变能力体现出来的是人们的一种自信和智慧,以及乐观的心态,因为同样的问题,消极悲观的人不会主动地去应对,而是选择逃避和放弃,积极乐观的人则不会放弃,而是积极应对,突破障碍,把事情引向好的方面。

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